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Process ou instance de process : quelle différence ?
Quand on parle de « process » dans une entreprise, on mélange souvent deux choses : le plan et ses exécutions. Dans ProcNest, les deux ont un nom différent, et c’est volontaire.
Le process : le plan type
Un process se dessine une fois dans l’éditeur visuel : des étapes, des conditions, des rôles (qui fait quoi), des documents à produire. C’est le « comment on fait » de votre organisation : l’intégration d’un nouvel arrivant, la validation d’une commande, la demande d’achat.
L’instance de process : une exécution réelle
Chaque fois que vous lancez ce plan pour un cas concret — l’intégration de Marie, la commande n° 42 — ProcNest crée une instance de process. Elle a ses propres tâches, ses échéances, ses responsables et son historique. Le plan n’est pas modifié : cent instances peuvent tourner en parallèle sur le même process.
| Process | Instance de process | |
|---|---|---|
| Rôle | Le plan type | Une exécution pour un cas précis |
| Créé | Une fois, dans l’éditeur | À chaque lancement |
| Contient | Des étapes | Des tâches avec échéances et responsables |
| Se suit dans | La page Processes | Mes tâches, Activity, Process instances |
Pourquoi cette distinction compte
- Améliorer sans casser : vous corrigez le plan, les prochaines instances en profitent, celles en cours continuent.
- Mesurer : combien d’instances sont en retard, lesquelles sont bloquées, qui attend qui.
- Déléguer : chacun voit ses tâches dans Mes tâches sans avoir à comprendre tout le plan.
Pour aller plus loin : créer un process, puis lancer une instance de process.